CV eksempel: IT-supporter
Som IT-supporter skal dit CV vise, hvilke systemer og platforme du kan supportere, hvor mange brugere eller sager du har håndteret, og din evne til at forklare tekniske løsninger enkelt.
- Gratis at bygge og se
- AI skriver din profiltekst
- ATS-venligt design
Emil Dahl
IT-supporter
emil.dahl@eksempel.dk
12 34 56 78
Aalborg
Kompetencer
- Windows og macOS support
- Active Directory
- Office 365 / Microsoft 365
- Ticketsystemer (Zendesk, ServiceNow)
- Netværksfejlfinding
- Brugeroplæring
- Dokumentation
Sprog
- Dansk (modersmål)
- Engelsk (flydende)
Profil
IT-supporter med tre års erfaring fra helpdesk i en mellemstor virksomhed. Jeg løser hovedparten af sager ved første kontakt, og jeg er god til at forklare tekniske løsninger til brugere uden teknisk baggrund. Jeg søger en stilling, hvor jeg kan udvikle mig videre inden for systemadministration.
Erhvervserfaring
- Håndterer 20-30 supportsager dagligt via telefon, mail og ticketsystem for ca. 400 interne brugere
- Løser over 80% af sager ved første kontakt uden eskalering
- Ansvarlig for opsætning af nye arbejdsstationer og onboarding af nye medarbejdere på IT
- Support til studerende og ansatte på campus-netværk, print og Office 365
- Dokumenterede løsninger i intern vidensbase
Uddannelse
Eksempel. Navne og arbejdsgivere er fiktive.
Sådan skriver du et stærkt CV som it-supporter
Brug tal for volumen og løsningsrate
Antal sager dagligt og "løst ved første kontakt"-raten viser dit niveau konkret.
Nævn systemer og platforme specifikt
Windows, macOS, Active Directory, Office 365 -- skriv præcis, hvad du har erfaring med.
Fremhæv kommunikationsevner
At forklare teknik enkelt til ikke-tekniske brugere er en reel, efterspurgt kompetence -- nævn det konkret.
Certificeringer tæller
CompTIA A+, ITIL eller Microsoft-certificeringer bør stå tydeligt, hvis du har dem.
Vis progression
Gå fra basal support til mere selvstændige opgaver som onboarding eller dokumentation for at vise udvikling.
Eksempel på profiltekst
Brug opbygningen: hvem du er fagligt, hvad du er god til, et bevis, og hvad du søger. Læs mere i profiltekst til CV.
Gode kompetencer til et CV som it-supporter
Vælg dem, der står i jobopslaget, og som du reelt har. Se flere i kompetencer på CV.
Mangler du også en ansøgning?
AI skriver et personligt udkast ud fra dit CV og jobopslaget. Første er gratis.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad skal et CV som it-supporter indeholde?
Kontaktoplysninger, en kort profiltekst, erfaring med konkrete resultater, uddannelse, kompetencer som Windows-support, Active Directory, Office 365 samt sprog.
Hvor langt skal et CV som it-supporter være?
En til to sider. Fokuser på de seneste og mest relevante erfaringer.
Kan jeg bruge eksemplet som skabelon?
Ja. Brug strukturen og lad dig inspirere af formuleringerne, men skriv altid din egen, sande erfaring. I CVSkabelonen hjælper AI dig med teksten.
Flere CV-eksempler
Lav dit eget CV som it-supporter
Start fra et design, og lad AI hjælpe dig med at formulere din erfaring.
Kom gratis i gang