CV eksempel: Kundeservicemedarbejder
I kundeservice vil arbejdsgiveren se, at du er god med mennesker, hurtig i systemerne og rolig, når kunden er utilfreds.
- Gratis at bygge og se
- AI skriver din profiltekst
- ATS-venligt design
Amalie Petersen
Kundeservicemedarbejder
amalie.petersen@eksempel.dk · 12 34 56 78 · Roskilde
Profil
Serviceminded kundeservicemedarbejder med fire års erfaring fra telefon, mail og chat. Jeg holder hovedet koldt i svære samtaler og har konsekvent ligget over teamets mål for kundetilfredshed. Jeg søger en rolle med mere ansvar, fx som superbruger eller teamkoordinator.
Erhvervserfaring
- Håndterer 50 til 60 henvendelser dagligt via telefon, mail og chat
- Kundetilfredshed på 4,7 ud af 5 i gennemsnit
- Superbruger i Zendesk og ansvarlig for oplæring af nye kolleger
- Rådgivning og salg, ofte med ansvar for åbning og lukning
Uddannelse
Kompetencer
- Zendesk
- Konflikthåndtering
- Mersalg
- Microsoft 365
- Skriftlig kommunikation
Sprog
- Dansk (modersmål)
- Engelsk (flydende)
Eksempel. Navne og arbejdsgivere er fiktive.
Sådan skriver du et stærkt CV som kundeservicemedarbejder
Vis dine tal
Antal henvendelser og kundetilfredshed er stærke beviser.
Nævn kanaler og systemer
Telefon, chat, mail, Zendesk, Salesforce.
Fremhæv konflikthåndtering
Giv et kort eksempel i ansøgningen.
Eksempel på profiltekst
Brug opbygningen: hvem du er fagligt, hvad du er god til, et bevis, og hvad du søger. Læs mere i profiltekst til CV.
Gode kompetencer til et CV som kundeservicemedarbejder
Vælg dem, der står i jobopslaget, og som du reelt har. Se flere i kompetencer på CV.
Mangler du også en ansøgning?
AI skriver et personligt udkast ud fra dit CV og jobopslaget. Første er gratis.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad skal et CV som kundeservicemedarbejder indeholde?
Kontaktoplysninger, en kort profiltekst, erfaring med konkrete resultater, uddannelse, kompetencer som Kundeservice, Konflikthåndtering, Zendesk samt sprog.
Hvor langt skal et CV som kundeservicemedarbejder være?
En til to sider. Fokuser på de seneste og mest relevante erfaringer.
Kan jeg bruge eksemplet som skabelon?
Ja. Brug strukturen og lad dig inspirere af formuleringerne, men skriv altid din egen, sande erfaring. I CVSkabelonen hjælper AI dig med teksten.
Flere CV-eksempler
Lav dit eget CV som kundeservicemedarbejder
Start fra et design, og lad AI hjælpe dig med at formulere din erfaring.
Kom gratis i gang